Bel 033 – 781 1000 om een dag en tijd af te spreken.
Wat kost computerhulp aan huis?
Computerhulp aan huis kost 55 euro per uur inclusief btw. Voorrijden is gratis in Hoevelaken, Amersfoort, Nijkerk, Barneveld en Leusden. Woon je verder weg, dan komt er 25 euro bij tussen 20 en 30 kilometer, 45 euro tussen 30 en 50 kilometer, en 50 euro plus 0,45 euro per kilometer daarboven.
Waar kom je aan huis?
De vijf plaatsen zonder voorrijkosten zijn Hoevelaken, Amersfoort, Nijkerk, Barneveld en Leusden. Daarbuiten komen we ook, tegen de afstandstarieven hierboven. Twijfel je of jouw adres binnen de gratis zone valt? Bel even, dan reken je niet achteraf mis. Het volledige overzicht staat op Werkgebied computerhulp: waar komen we langs.
Waarmee helpen we je thuis?
Aan huis kijken we naar alles wat vastzit aan je plek: internet dat wegvalt, een printer die niet meedoet, een pc die niet opstart, een nieuwe computer die ingericht moet worden, of een programma dat je niet vertrouwt. Ook Apple-apparatuur, zoals een iMac of MacBook, hoort erbij.
Je krijgt uitleg in gewone taal. Wat je zelf wilt kunnen, leggen we uit; wat je liever uit handen geeft, doen wij.
Wat als het thuis niet op te lossen is?
Soms moet een apparaat mee naar de werkplaats aan De Beek 8a in Hoevelaken. Ophalen en terugbrengen is gratis in onze regio. In de werkplaats kost onderzoek 45 euro; dat bedrag vervalt zodra je akkoord gaat met de reparatie. Daarna geldt een vaste prijs per reparatie, geen doorlopend uurtarief.
Gaat het om iets kleins dat online op te lossen is, dan kan hulp op afstand goedkoper zijn: 45 euro per uur, per kwartier 11,25 euro. Zie Hulp op afstand: 45 euro per uur, per kwartier afgerekend.
Hoe maak je een afspraak?
Bel 033 – 781 1000. De telefonische helpdesk is maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 08:00 tot 22:00. Liever zelf een moment kiezen in de agenda? Dat kan via veenstra-it.nl/afspraak/, waar je onder andere reparatie aan huis kunt inplannen.