Veenstra IT 033 – 781 1000ma–vr 08:00–22:00
Bestanden terughalen op een laptop in de werkplaats
  1. Home
  2. Blog
Computertips voor thuis

Uitleg zonder vakjargon. Van de mensen die het ook repareren.

Praktische tips uit de werkplaats en van hulp aan huis: wat je zelf kunt proberen, waar je op moet letten en wanneer bellen verstandiger is. 30 artikelen, allemaal voor thuisgebruikers geschreven.

Bel 033 – 781 1000ma–vr 08:00–22:00
Uitleg en tips · 4 september 2026Hulp op afstand: hoe werkt het en is het veilig?Zo werkt hulp op afstand: jij start de verbinding via veenstra-it.nl/help/, je ziet alles wat wij doen en je stopt wanneer je wilt. Kosten € 45 per uur.Uit de werkplaats · 2 september 2026De laptop van zijn vrouw startte niet meer opEen man uit Hoevelaken bracht een oude laptop die niet meer opstartte. Er stonden foto's en verhalen van zijn overleden vrouw op. Wat er toen gebeurde.Uitleg en tips · 31 augustus 2026Bestanden overzetten naar je nieuwe computerFoto's, documenten en e-mail van je oude naar je nieuwe computer overzetten: welke methode past, wat je vergeet, en wanneer je hulp inschakelt.Uitleg en tips · 29 augustus 2026Wachtwoorden veilig bewaren zonder gedoeWachtwoorden thuis veilig bewaren: waarom een wachtwoordmanager of een goed opgeborgen boekje werkt, en hoe je tweestapsverificatie instelt op je telefoon.Uit de werkplaats · 26 augustus 2026De laptop die weer kon pratenEen afgedankt laptopje kreeg een tweede leven als praatcomputer voor Sarah, die meervoudig gehandicapt is. Hoe dat ging en waarom we apparaten niet weggooien.Nieuws en waarschuwingen · 24 augustus 2026'Microsoft belt': zo herken je telefoonoplichtingMicrosoft belt nooit ongevraagd over een virus op je computer. Zo herken je zo'n telefoontje en dit doe je meteen als je toch hebt meegewerkt.Uit de werkplaats · 19 augustus 2026Vier bedrijven kwamen langs, en toch bleef de tv uitvallenBij een oudere dame viel de tv steeds uit en haperde het hulpalarm. Andere bedrijven vervingen apparaten. De oorzaak lag onder het huis.Uitleg en tips · 17 augustus 2026Laptop start niet op: dit kun je zelf checkenLaptop start niet op of blijft hangen op het logo? Loop deze checks langs voor stroom, beeld en opstarten, zodat je weet wat je aan de telefoon moet zeggen.Uitleg en tips · 12 augustus 2026Back-up maken van je foto's: een simpel stappenplanJe foto's veilig zetten hoeft niet ingewikkeld te zijn. Een stappenplan met de regel van drie kopieën, en hoe je controleert of het echt werkt.Uit de werkplaats · 11 augustus 2026De game-laptop die er middenin een potje mee ophieldEen game-laptop viel steeds uit tijdens het spelen. Stof, ingedroogde koelpasta en te zwakke ventilatoren. Wat we gedaan hebben en wat je er zelf aan kunt doen.Nieuws en waarschuwingen · 6 augustus 2026Updates: wel of niet installeren?Updates dichten de gaten waar virussen en oplichters binnenkomen. Lees waarom uitstellen zelden loont, hoe je het rustig aanpakt en wat een Computer APK kost.Uitleg en tips · 4 augustus 2026Koffie over je laptop: eerste hulp in tien minutenKoffie of water over je laptop? Uitzetten, stroom eraf, laten uitlekken en niet meer aanzetten. Onderzoek in de werkplaats kost € 45 en vervalt bij reparatie.Uitleg en tips · 1 augustus 2026Computer opschonen: wat helpt en wat nietComputer opschonen zonder schade: wat een trage pc echt sneller maakt, welke opschoonprogramma's je beter overslaat en wanneer nieuwe hardware helpt.Uitleg en tips · 30 juli 2026Printer offline of drukt niet af: dit is het meestalStaat je printer offline of komt er niets uit? Zeven oorzaken die je zelf kunt nakijken, van de wifi-verbinding tot een vastgelopen wachtrij.Uit de werkplaats · 29 juli 2026De wifi-versterkers die het juist erger maaktenTwee versterkers van de provider zorgden voor storing in plaats van bereik. Wat er echt aan de hand was en hoe we het binnen een paar uur opgelost hebben.Uitleg en tips · 27 juli 2026Computer instellen voor je ouders: groter en rustigerLetters vergroten, muis rustiger, geluid regelen en afleiding weghalen: zo maak je de computer van je ouders overzichtelijk. Hulp aan huis kost € 55 per uur.Uitleg en tips · 23 juli 2026Laptop wordt heet of maakt lawaai: oorzaken en oplossingEen hete laptop of een luide ventilator komt meestal door stof, een verstopte luchtinlaat of een zware achtergrondtaak. Zo controleer je het zelf.Uit de werkplaats · 23 juli 2026Weken zoeken naar een storing die geen videokaart wasEen pc viel al weken zomaar uit. Alles was al vervangen. De oorzaak zat in de voeding, en die had ondertussen meer kapotgemaakt.Uitleg en tips · 21 juli 2026Laptop traag? 7 oorzaken en wat je zelf kunt doenEen trage laptop komt zelden door één ding. Zeven veelvoorkomende oorzaken, van volle schijf tot oude harde schijf, en wat je zelf kunt controleren.Uitleg en tips · 15 juli 2026E-mail komt niet binnen of gaat niet weg: zo vind je hetLigt het aan je provider, je wachtwoord of je apparaat? Zo test je in een paar stappen waar het misgaat met je e-mail, en wat je daarna doet.Uitleg en tips · 10 juli 2026MacBook traag of schijf vol: dit doe je zelfMacBook traag of schijf vol? Zo maak je ruimte vrij, beperk je opstartprogramma's en zie je wanneer een reparatie of meer opslag de enige oplossing is.Uitleg en tips · 8 juli 2026Virus of malware op je computer: wat je nu doetPop-ups, een gijzelmelding of een 'Microsoft-medewerker' aan de telefoon? Zo beperk je de schade, en dit zijn de fouten die je beter niet maakt.Uitleg en tips · 4 juli 2026Laptopscherm kapot: repareren of niet?Zwart, gebarsten of gestreept beeld? Zo bepaal je of reparatie loont. Onderzoek in de werkplaats kost € 45 en vervalt zodra je akkoord gaat met de reparatie.Uitleg en tips · 29 juni 2026Laptop-accu snel leeg: normaal of tijd om te vervangen?Een laptop-accu slijt door de jaren en de laadbeurten. Zo test je in Windows hoeveel er over is en zo weet je of vervangen de moeite waard is.Uitleg en tips · 26 juni 2026Phishing herkennen: 5 kenmerken van een valse e-mailEen valse e-mail herken je aan vijf dingen: het afzenderadres, de link, de haast, de aanhef en de vraag om gegevens. Zo controleer je ze allemaal.Uitleg en tips · 19 juni 2026Slechte wifi in huis: wat je zelf kunt proberenSlechte wifi ligt vaak aan de plek van je modem of aan storing van de buren. Wat je zelf kunt testen en aanpassen voordat je iemand inschakelt.Uitleg en tips · 15 juni 2026Nieuwe laptop kopen: waar je op moet lettenEen nieuwe laptop kiezen zonder te veel te betalen: let op werkgeheugen, SSD en scherm. Wat wel telt, wat niet, en hoe je aankoopadvies krijgt.Nieuws en waarschuwingen · 8 juni 2026Nog Windows 10 in 2026? Wat dat betekent en je optiesMicrosoft stopte in oktober 2025 met ondersteuning van Windows 10. Wat dat betekent voor je beveiliging en welke drie keuzes je nu hebt, op een rij.Uitleg en tips · 1 juni 2026Foto's per ongeluk verwijderd: doe dit meteenFoto's per ongeluk verwijderd? Stop met het gebruik van het apparaat, kijk in de map Recent verwijderd en lees wanneer je hulp moet inschakelen.Uitleg en tips · 28 mei 2026Oude laptop weer snel met een SSD: wat het kostEen SSD maakt een trage laptop van vijf jaar oud weer bruikbaar. Wat een SSD is, waar je het aan merkt en wat het inbouwen kost: € 25 plus de schijf.
Bel en vertel wat er aan de hand is

Je krijgt Rob of een collega aan de lijn. Geen keuzemenu.

Vertel kort wat je computer doet, dan hoor je meteen wat verstandig is: aan huis, in de werkplaats of op afstand. En wat het kost, vóórdat er iets gebeurt.

033 – 781 1000Telefonisch bereikbaar ma–vr 08:00–22:00 App via WhatsApp Zelf een moment kiezen

Vul je postcode in, dan zie je meteen welke tijden er echt vrij zijn. De reistijd is dan al meegerekend.

  • Werkplaats · ma, di, do, vr09:00–18:00
  • Werkplaats · woensdag14:00–18:00
  • Werkplaats · zaterdagop afspraak
  • Werkplaats · zondaggesloten
  • Telefoon · ma–vr08:00–22:00