Waarom is hulp op afstand vaak voordeliger?
Bij hulp op afstand rijdt er niemand, dus vervallen de voorrijkosten. Het tarief is € 45 per uur en we rekenen per kwartier van € 11,25. Een mailadres opnieuw instellen, een printer aan de praat krijgen of uitzoeken waarom een programma vastloopt: daar is vaak geen heel uur voor nodig. Je belt eerst, daarna krijg je een link via veenstra-it.nl/help/ en zie je op je eigen scherm precies wat er gebeurt. Lees Hulp op afstand: 45 euro per uur, per kwartier afgerekend voor de manier waarop die verbinding werkt.
Wat kost computerhulp aan huis in Hilversum?
Hilversum ligt in de zone van 20 tot 30 kilometer rond Hoevelaken. Daarvoor rekenen we € 25 voorrijkosten. Het uurtarief aan huis is € 55 inclusief btw. Vaste prijzen, zoals € 75 voor een Computer APK, veranderen niet door de afstand. De voorrijkosten hoor je bij het maken van de afspraak, zodat er achteraf niets bij komt. Alles staat op Computerhulp tarieven van Veenstra IT.
Kun je je laptop ook langsbrengen in Hoevelaken?
Dat kan, en dan betaal je geen voorrijkosten. De werkplaats zit aan De Beek 8a in Hoevelaken, ruim 25 kilometer vanaf Hilversum, met gratis parkeren voor de deur. Ophalen en terugbrengen doen we gratis binnen de regio; voor Hilversum overleggen we dat vooraf, zodat je weet waar je aan toe bent. Bel even om te vragen wat in jouw geval het handigst is.
Wanneer komt er toch iemand aan huis?
Als het probleem aan je bureau zit. Een computer die niet meer opstart, kabels die door elkaar lopen, een nieuwe printer die aangesloten moet worden, of iemand die het liever samen aan tafel doorneemt. Waar je in Hilversum ook woont, het tarief blijft € 55 per uur plus de € 25 voorrijkosten. Voor zo'n bezoek plannen we een tijd waarop jij thuis bent. Wat er bij zo'n bezoek gebeurt, lees je op Computerhulp aan huis in Amersfoort en omgeving.
En als er iets gerepareerd moet worden?
Onderzoek in de werkplaats kost € 45. Geef je akkoord op de reparatie, dan vervalt dat bedrag. De reparatie zelf heeft een vaste prijs die je hoort voordat er iemand aan begint. Bijna alles is te repareren; of het loont is de echte vraag. Het uitzoekwerk rekenen we apart, juist zodat we kunnen zeggen dat repareren niet loont zonder dat het ons geld kost. Voor een MacBook of iMac kijk je op Apple reparatie: iMac en MacBook, voor Windows-machines op Computer reparatie in Hoevelaken en omgeving.
Hoe leg je een afspraak vast?
Bel 033 – 781 1000, op werkdagen van 08:00 tot 22:00. Vertel er meteen bij wat er aan de hand is, dan hoor je of het op afstand kan of dat Anita of een van de collega's beter een bezoek inplant. Appen kan op hetzelfde nummer, mailen op info@veenstra-it.nl.
Veenstra IT werkt sinds 2010 vanuit Hoevelaken en is een familiebedrijf. Op Trustpilot staat een 4,5 uit 5 op 18 beoordelingen. Woon je net buiten Hilversum, kijk dan op Computerhulp regio Amersfoort en omstreken of Werkgebied computerhulp: waar komen we langs voor de voorrijkosten in jouw plaats.