Veenstra IT 033 – 781 1000ma–vr 08:00–22:00
Rob, Selma, Anita en Mike van Veenstra IT in de werkplaats in Hoevelaken
Computerhulp en reparatie · Hoevelaken en regio Amersfoort

Computer kapot of vastgelopen?Breng hem langs in Hoevelaken.

Wij repareren computers, laptops, iMacs en MacBooks, en helpen met alles wat eromheen misgaat: een apparaat dat niet meer opstart, e-mail die niet binnenkomt, wifi die wegvalt, foto's die weg lijken. Breng het langs in Hoevelaken, waar je gratis voor de deur parkeert en geen afspraak nodig hebt. Of laat ons langskomen in Amersfoort, Nijkerk, Barneveld of Leusden. Je hoort wat het kost voordat we beginnen, en je hoeft niet te weten hoe het heet.

Bekijk tarieven · inclusief btw ↓
033 – 781 1000Telefonisch bereikbaar ma–vr 08:00–22:00

5,0 op Google 40+ beoordelingen4,5 op Trustpilot 18 beoordelingenFamiliebedrijf sinds 2009

Rob, Selma, Anita en Mike · Veenstra IT, Hoevelaken

Prijzen inclusief 21% btw

Wat kost computerhulp?

Hulp thuis, op afstand of in onze werkplaats: je hoort vooraf wat het kost.

Computerhulp aan huis

€55 per uur

Geen voorrijkosten in onze regio.

Hulp op afstand

€45 per uur

Per kwartier afgerekend: €11,25.

Onderzoek in de werkplaats

€45

Vervalt als je akkoord gaat met de reparatie.

Windows opnieuw installeren

€95

Met back-up: €135.

Computer APK

€75

Updates, opschonen en viruscontrole.

Een back-up maken

€45

Exclusief de datadrager. Gegevensherstel is maatwerk na onderzoek.

Werkplaatsonderzoek kost €45. Bij akkoord op de reparatie vervalt dit bedrag; als herstel niet lukt, niet rendabel is of je ervan afziet, blijven de onderzoekskosten verschuldigd. De prijs van onderdelen en reparatie bespreken we vooraf.

  1. 01 · Kom gerust langsDe Beek 8a in Hoevelaken. Gratis parkeren voor de deur, en een afspraak hoeft niet.
  2. 02 · Geen verrassingenOnderzoek € 45, en dat bedrag vervalt zodra je akkoord gaat met de reparatie.
  3. 03 · Of wij komen naar jouWifi, printer of tv aan huis: dat lossen we bij je thuis op, € 55 per uur.
  4. 04 · We zeggen het eerlijkOok als repareren niet meer verstandig is. Dan hoor je dat gewoon.
Je bent welkom

Loop gerust binnen. Ook als je het niet kunt uitleggen.

De meeste mensen die hier voor het eerst binnenkomen, beginnen met "ik weet niet zo goed hoe ik het moet zeggen". Dat geeft niets. Zet het apparaat op de balie en vertel wat er misging; de rest zoeken wij uit.

Zonder afspraak

De Beek 8a in Hoevelaken. Gratis parkeren voor de deur, dus je hoeft niet ver te lopen met een computer onder je arm.

Ma, di, do, vr 09:00–18:00 · wo 14:00–18:00 · za op afspraak.

Routebeschrijving

Of neem er rustig de tijd voor

Wil je liever dat er niemand achter je staat te wachten? Kies een rustige afspraak: een heel uur, geen vakjargon, en we schrijven voor je op wat je moet onthouden.

Zo werkt een rustige afspraak

Neem gerust iemand mee

Een dochter, een buurman, iemand die met je meedenkt. Vaak onthoudt die net het stukje dat jij vergeet, en dat scheelt later een telefoontje.

Contact en openingstijden
  • € 45onderzoek in de werkplaats, vervalt bij akkoord op de reparatie
  • € 55per uur aan huis, voorrijden gratis in de regio
  • 5,0 ★op Google, 40+ beoordelingen
  • 4,5 ★op Trustpilot, 18 beoordelingen
Mike en zijn vader onderzoeken een geopende laptop aan de werkbank in de werkplaats in Hoevelaken
Prijs vooraf

Eerst weten wat het kost. Dan pas beslissen.

Hulp aan huis kost 55 euro per uur. Hulp op afstand 45 euro per uur, afgerekend per kwartier van 11,25 euro. Onderzoek in de werkplaats kost 45 euro en vervalt zodra je akkoord gaat met de reparatie. Elke reparatie heeft een vaste prijs, alle bedragen zijn inclusief btw.

  • Bijna alles is te repareren; wij zeggen eerlijk of het ook rendabel is.
  • Is vervangen verstandiger dan repareren? Dan zeggen we dat gewoon.
  • Ophalen en terugbrengen van je apparaat is gratis in de regio.
Zo werkt het

In vier stappen weer aan de slag. Prijs bekend vóór het werk begint.

  1. Je belt of appt

    Vertel wat je computer doet, in je eigen woorden. Je krijgt Selma of een collega aan de lijn.

  2. We bespreken de klacht

    Vaak weten we dan al of het aan huis, in de werkplaats of op afstand het snelst is.

  3. Aan huis, werkplaats of op afstand

    Voorrijden is gratis in de regio. Op afstand kijken we direct met je mee.

  4. Prijs vooraf, dan pas werk

    Je hoort wat het kost voordat we beginnen. Geen verrassingen achteraf.

In welke plaatsen kom je langs?

Gratis voorrijden in vijf plaatsen.

Woon je verder weg? Tussen 20 en 30 kilometer rekenen we 25 euro, tussen 30 en 50 kilometer 45 euro, vanaf 50 kilometer 50 euro plus 0,45 euro per kilometer. Dat hoor je vooraf.

Heel het werkgebied bekijken

Mike Veenstra wijst een oudere klant thuis iets aan op haar computerscherm
Waarom Veenstra IT en niet een grote helpdesk?

Je belt met een bekende naam. Geen ticketnummer.

Geen keuzemenu, geen wisselende monteur. Moderne techniek, ouderwets goede service: daar draait Veenstra IT sinds 2009 op. Mike en de collega's leggen uit wat ze doen, in gewone taal, en repareren alleen wat echt nog verstandig is.

  • Microsoft Partner
  • Erkend leerbedrijf
Wat zeggen klanten over Veenstra IT?

Wat klanten schrijven als wij niet meekijken.

Hieronder drie beoordelingen zoals ze op Google staan, letterlijk overgenomen. De rest lees je bij de bron.

  • Een klein maar vriendelijk bedrijf. Ben keurig geholpen door Mike. Mike is iemand die nog echt de tijd voor je neemt en helemaal niet gek opkijkt van "domme" vragen. Daarnaast is de prijs ook nog eens schappelijk.
    Maria V. oktober 2024, op Google
  • Zeer tevreden. Contact opgenomen via whatsapp. Daarna afspraak gemaakt om laptop te brengen. Alles zeer vakkundig en goed gerepareerd tegen een eerlijke prijs. Zeker aan te raden.
    M. den Hertog najaar 2025, op Google
  • Superblij met mijn kleine nieuwe laptop. Alle gegevens zijn overgezet en de printer is aangesloten. Supersnel en erg vriendelijke mensen. Aanrader!
    Monique E. zomer 2026, op Google
En daarna?

Klaar is niet hetzelfde als weg.

Bij veel bedrijven houdt het contact op zodra de rekening betaald is. Bij ons niet: we blijven bereikbaar voor dezelfde computer en dezelfde vraag.

  • Eén vast aanspreekpunt

    Je krijgt de naam en het nummer van degene die jouw klus deed. Bel je terug, dan hoef je je verhaal niet opnieuw te doen.

  • We bellen na hoe het ging

    Een paar dagen later horen we of alles doet wat het moet doen. Zit er iets niet goed, dan weten we dat liever van jou dan van niemand.

  • Bereikbaar op alle manieren

    Telefonisch van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 22:00, per e-mail, of via WhatsApp. Wat jou het beste uitkomt.

  • Binnenlopen mag altijd

    De werkplaats aan De Beek 8a is geen kantoor met een balie waar je langs moet. Loop gerust binnen met je vraag of je apparaat.

Veelgestelde vragen

Vier vragen die we elke week horen.

Wat kost computerhulp bij Veenstra IT?

Hulp aan huis kost 55 euro per uur, hulp op afstand 45 euro per uur (afgerekend per kwartier van 11,25 euro). Onderzoek in de werkplaats kost 45 euro en vervalt zodra je akkoord gaat met de reparatie. Alle bedragen zijn inclusief btw. Voorrijden is gratis in Hoevelaken, Amersfoort, Nijkerk, Barneveld en Leusden.

Waarom Veenstra IT en niet een grote helpdesk?

Je belt met een bekende naam, niet met een anonieme helpdesk: Saskia of een collega. Geen ticketnummer, geen keuzemenu, geen wisselende monteur. Mike Veenstra begon in 2009 en werkt sinds 2010 vanuit Hoevelaken.

In welke plaatsen kom je langs?

Voorrijden is gratis in Hoevelaken, Amersfoort, Nijkerk, Barneveld en Leusden. Woon je verder weg? Tussen 20 en 30 kilometer rekenen we 25 euro, tussen 30 en 50 kilometer 45 euro, en vanaf 50 kilometer 50 euro plus 0,45 euro per kilometer.

Kan mijn computer gemaakt worden?

Bijna alles is technisch te repareren. De echte vraag is of het rendabel is, gezien de reparatiekosten en de leeftijd van het apparaat. Daarom rekenen we het onderzoek apart: 45 euro, dat vervalt zodra je akkoord gaat met de reparatie. Zo betaal je voor een eerlijk oordeel, ook als dat oordeel is dat je beter kunt stoppen.

Alle veelgestelde vragen over computerhulp

Ook voor je bedrijf

Zakelijke mail en bestanden, persoonlijk beheerd.

Werk je als zzp’er of met een klein team? Met VIT Werkplek regelt Veenstra IT je zakelijke e-mail, agenda, gedeelde bestanden, videobellen en back-ups op eigen servers in Nederland. Wij helpen je met de inrichting en overstap.

Bel en vertel wat er aan de hand is

Je krijgt Rob of een collega aan de lijn. Geen keuzemenu.

Vertel kort wat je computer doet, dan hoor je meteen wat verstandig is: aan huis, in de werkplaats of op afstand. En wat het kost, vóórdat er iets gebeurt.

Vul je postcode in, dan zie je meteen welke tijden er echt vrij zijn. De reistijd is dan al meegerekend.

  • Werkplaats · ma, di, do, vr09:00–18:00
  • Werkplaats · woensdag14:00–18:00
  • Werkplaats · zaterdagop afspraak
  • Werkplaats · zondaggesloten
  • Telefoon · ma–vr08:00–22:00