Gratis voorrijden
Voor deze plaatsen rekenen we geen voorrijkosten:
- Hoevelaken
- Amersfoort, met Hoogland, Hooglanderveen en Vathorst
- Nijkerk, met Nijkerkerveen
- Barneveld
- Leusden, met Achterveld
Woon je hier, dan halen we je apparaat ook gratis op en brengen we het terug. Voor Achterveld en Hoogland staat een eigen pagina klaar: Computerhulp Achterveld aan huis en Computerhulp Hoogland en Hooglanderveen aan huis.
Tot 20 kilometer
Rond die kern ligt een ring van dorpen en steden waar we ook regelmatig komen:
- Voorthuizen
- Bunschoten-Spakenburg
- Putten
- Terschuur
- Zwartebroek
- Woudenberg
- Scherpenzeel
- Soest
- Baarn
- Soesterberg
Wat de rit kost, hoor je vooraf bij het maken van de afspraak. In de praktijk rijden we binnen deze ring meestal gratis voor, maar we zeggen het liever eerlijk aan de telefoon dan dat het achteraf op de rekening staat.
20 tot 30 kilometer, € 25 voorrijkosten
Iets verder weg rekenen we € 25 voor de rit. Denk aan:
- Ermelo
- Harderwijk
- Ede
- Lunteren
- Veenendaal
- Zeist
- De Bilt
- Bilthoven
- Huizen
- Laren
- Blaricum
- Eemnes
- Hilversum
- Utrecht
Voor Hilversum staat een aparte pagina: Computerhulp Hilversum: op afstand of aan huis. Ligt je plaats tussen 30 en 50 kilometer van Hoevelaken, dan zijn de voorrijkosten € 45. Daarbuiten rekenen we € 50 plus € 0,45 per kilometer. Bel gerust om te vragen wat er voor jouw adres geldt.
Wat kost het werk zelf?
De afstand verandert het uurtarief niet. Hulp aan huis kost € 55 per uur inclusief btw, hulp op afstand € 45 per uur. Vaste prijzen blijven ook overal gelijk: Windows opnieuw installeren € 95, met back-up € 135, een Computer APK € 75, hardware inbouwen € 25. Onderzoek in de werkplaats kost € 45 en dat vervalt zodra je akkoord geeft op de reparatie. Moet het met voorrang, dan geldt een spoedtoeslag van € 45. Voor wie het onderhoud liever uit handen geeft, is er een jaarlijks onderhoudsabonnement van € 90 met 5% korting. De volledige lijst staat op Computerhulp tarieven van Veenstra IT.
Vaak is hulp op afstand handiger
Woon je verder weg, begin dan met een telefoontje. Een instelling aanpassen, mail die niet meer binnenkomt, een programma installeren of samen een verdachte e-mail bekijken: dat gaat via een beveiligde verbinding vanaf je eigen scherm. Je betaalt € 45 per uur, per kwartier van € 11,25, en er komen geen voorrijkosten bij. Lukt het zo niet, dan spreken we alsnog een bezoek af of halen we je apparaat op. Ophalen buiten het gratis gebied bespreken we vooraf. Hoe dat werkt, lees je op Hulp op afstand: 45 euro per uur, per kwartier afgerekend.
Hoe maak je een afspraak?
Bel 033 – 781 1000, maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 22:00, of app naar hetzelfde nummer. Noem je woonplaats, dan hoor je meteen wat de voorrijkosten zijn. Mailen kan op info@veenstra-it.nl en zelf een tijd kiezen via veenstra-it.nl/afspraak/.
Langskomen kan ook: De Beek 8a in Hoevelaken, open op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 09:00 tot 18:00, woensdag vanaf 14:00 en zaterdag op afspraak. Parkeren voor de deur is gratis. Meer over het werkgebied staat op Werkgebied computerhulp: waar komen we langs.