Een klant kwam binnen met een desktop die al weken deed wat hij wilde. Soms uren perfect, en dan ineens: beeld weg. Alsof de videokaart ermee ophield.
Hij was al een tijd bezig. Een update hier, een nieuwe driver daar, onderdelen vervangen. Elke keer leek het even goed te gaan, en dan begon het opnieuw.
Waarom dat zo lastig is
Een storing die soms wél en soms niet optreedt, is het vervelendste wat er is. Je vervangt iets, het werkt een dag, en je denkt dat je het hebt. Tot het terugkomt. Zo kun je een hele computer vervangen zonder de oorzaak te raken.
Wat het bleek te zijn
We zijn opnieuw begonnen met een uitgebreide diagnose. De verschijnselen wezen inderdaad eerst naar de grafische kaart. Maar bij langer testen zagen we iets anders: onregelmatige spanningspieken.
Dat wijst niet naar de kaart, maar naar de voeding. Die leverde geen stabiele stroom meer, en dan valt het onderdeel uit dat op dat moment het meest vraagt. Meestal is dat de videokaart. Vandaar.
En toen was het nog niet klaar
We plaatsten een nieuwe voeding, en toen kwam de pc niet meer normaal op. De oude voeding had niet alleen storingen veroorzaakt, maar ondertussen ook schade aangericht aan de schijf. Dat is precies waarom je zo'n storing niet maanden moet laten lopen: een slechte voeding sloopt langzaam de rest.
Na dat herstel draaide hij weer zoals het hoort. Geen uitval meer.
Wat wij hieruit halen
Bij een storing die komt en gaat, vervangen we niet eerst het duurste onderdeel. We meten. Dat kost aan de voorkant wat meer tijd, en aan de achterkant een stuk minder geld.
Onderzoek in de werkplaats kost € 45 en dat bedrag vervalt zodra je akkoord gaat met de reparatie. Daarna hoor je één vaste prijs voordat we beginnen.
